Наш опыт

Генеральный директор ЗАО «КРОК инкорпорейтед» Бобровников Б. Л.: У компании «КРОК» была задача поиска надежного и компетентного партнера для совместной реализации проекта по обследованию складов ПАО «ММК» с целью подготовки технических требований по внедрению WMS. На основании успешного опыта сотрудничества таким партнером нами была определена компания КРАМ. Ключевыми задачами консультант КРАМ являлись: − Оценка текущего состояния складского хозяйства, а также процессов взаимодействия с производственными подразделениями при обеспечении ТМЦ, с целью выявления ключевых экономических и сервисных потерь − Разработка идей совершенствования с формализацией в виде обновленной технологией работы складского хозяйства на верхнем уровне. − Разработка функциональных требований к WMS на основании потребностей Заказчика в достижении высокого уровня автоматизации складских процессов складской системы. − Расчет эффектов и сроков окупаемости внедрения WMS. В результате нашей совместной работы заказчик получил готовое техническое задание на автоматизацию складского хозяйства, рекомендации по оптимальному ИТ-решению описание целевой технологии складской обработки и экономическое обоснование будущего Проекта автоматизации и цифровизации. Благодарим компанию «КРАМ за проявленный профессионализм и готовность работать на результат. Рекомендуем компанию «КРАМ как команду методологов и как партнера для ИТ-компаний. работающих в области автоматизации и цифровизации процессов промышленных предприятий.

Руководитель обособленного подразделения ЭКРА industry Панков Д. С.: Руководство обособленного подразделения ООО «ЭлекКом Логистик» - «ЭКРА industry выражает благодарность консультантам за качественное выполнение работ по проекту «Разработка и внедрение решений в соответствии с Концепцией повышения эффективности производства» Наше предприятие производит электротехническую продукцию. Данный проект стартовал по результатам разработанной ранее «Концепции повышения эффективности производства, также выполненной консультантами. Следует сказать, что до начала работы с консультантами мы настороженно относились к консалтингу и сомневались в его результативности. Сейчас к своему удовлетворению сообщаем, что консультантам удалось превзойти наши ожидания, и мы уверены, что внедренные ими решения окупят каждый рубль, потраченный нами на консалтинг. Безусловно, в процессе внедрения возникали сложности, но мы совместно преодолевали их. Особенно отметим открытость и прямоту консультантов, их внутреннее желание улучшить нашу работу и «огонек» в глазах, с которым они занимаются улучшением процессов. Нам нравится работать с людьми, которые любят свое дело Наш проект является сравнительно коротким и вместе с аудитом составлял около 4-х месяцев. Но за столь короткий срок нам удалось достичь следующих результатов: - Увеличить номинальную мощность в 1,5-2 раза, - Внедрить систему контроля качества и снизить уровень брака (количество ошибок) на 35%, - Внедрить оперативный производственный учет и нормирование и достичь прозрачности процессов, операций и показателей эффективности труда по каждому работнику (производительности, качества и др.) -Внедрить систему мотивации, напрямую зависящую от результативности труда работников. -Внедрить инструменты бережливого производства (55, визуализация, рацпредложения). -Автоматизировать процесс месячного и квартального планирования. В ближайшие 2-3 месяца (когда персонал полноценно прочувствует обновленную систему мотивации) мы ожидаем увеличения производительности труда до 30% и дальнейшего улучшения показателей эффективности нашего производства Важно отметить, что работа консультантов была построена на вовлечении персонала предприятия процесс разработки и внедрения решений, что позволит эффективно поддерживать внедренные решения и продолжать постоянное совершенствование после ухода консультантов. По итогам проекта, руководство ОП «ЭКРА industry» может заявить о достижении целей проекта. Полученные результаты вывели компанию на новый уровень развития и открыли широкие перспективы для последующих производственных побед.

Директор по логистике ПАО «Сибур Холдинг», Салимов О. В.: Руководство СИБУР положительно оценивает результаты выполненных консультантами работ по проекту "Проведение предпроектного обследования для инициации проекта автоматизации управления транспортировками готовой продукции. Целями проекта являлись: Анализ текущих процессов организации управления транспортировками (авто, ж.д. контейнерные и мультимодальные перевозки) и уровня автоматизации. Подготовка результатов обследования для определения основных параметров и инициирования проекта автоматизации. Реализации комплексного подхода к выполнению работ потребовала от консультантов высокого уровня компетенций, как по специфике проекта, так и в сфере управления проектами. Важно, что по ходу проекта была создана командная продуктивная атмосфера в совместной проектной команде, куда входили, как консультанты, так и менеджмент со стороны СИБУР. Руководство СИБУР считает консультантов надежными и продуктивными партнерами, которые, выполняя работы по проекту, проявляли высокую клиентоориентированность и квалификацию в различных вопросах, касающихся совершенствования деятельности СИБУР.

Директор ООО "Полимеризделия", Евтягин Д.Н.: Наша компания «ООО «Полимеризделия» является производителем любых изделий из полипропилена на заказ. В связи с усиливающейся конкуренцией наша деятельность требовала улучшений в производстве, таких как: улучшения точности определения сроков выполнения заказов для сообщения их клиентам; улучшение показателя выполнения самих заказов в срок; более достоверный расчет себестоимости; улучшение обеспечения производства материалами и комплектующими для заказов. Для решения этих задач мы обратились в компанию «КРАМ». Консультанты провели «экспресс-анализ» нашего производства и описали целевую модель его работы, необходимую для решения наших задач. Описали функционал ИТ-решения, которое необходимо для работы по целевой модели. Изначально их целевая модель вызывала у нас много сомнений, поскольку в основе её лежит нормирование всех операций производства по времени, а поскольку у нас все заказы разные – мы считали, что занормировать их нереально. Однако в процессе обсуждения совместно с консультантами мы нашли решение как это сделать достаточно точно. После того как мы детально поняли целевую модель работы нашего производства, мы осознали, что работать «по-старому» мы не можем, поскольку понимаем, что можно работать лучше и правильнее. После обсуждения целевой модели и их ИТ-решения – мы посчитали, что сможем найти на рынке более дешевое решение, подходящее для нас, или сможем реализовать его функционал самостоятельно, привлекая ИТ-разработчиков. Проведя поиски альтернативных решений на рынке и проведя переговоры с рядом ИТ-разработчиков, мы поняли, что подходящих нам решений на рынке нет, а ИТ-разработчики нас не понимают с точки зрения логики работы производства. Поэтому мы продолжили работу с КРАМ. По итогам нескольких месяцев проекта с ними и по результатам внедрения их ИТ-решения мы получили следующие результаты:  Значительно улучшили точность определения реальных сроков выполнения заказов, на этапе их приемки от клиентов.  Улучшили показатель выполнения заказов в срок.  Уменьшили сроки выполнения заказов, в том числе за счет лучшей обеспеченности заказов материалами и комплектующими.  Повысили точность расчета себестоимости наших заказов на этапе приемки, а значит снизили потери своей прибыли из-за ошибок при расчетах, как это случалось ранее. Для меня особенно важным стал эффект, что теперь вопросы текучки (связанные с приемкой и выполнением заказов на производстве, разрешением сбоев) отнимают у меня гораздо меньше времени, чем раньше, и я могу больше времени уделить развитию компании. Сейчас мы работаем над внедрением справедливой сдельной оплаты труда персонала на производстве и без внедренного ИТ-решения мы не смогли бы этого сделать. Не скажу, что внедрить решение было легко, поскольку есть сопротивление и у персонала и есть специфические особенности нашего производства. Но вместе с консультантами мы преодолевали все сложности. Рекомендую консалтинговую Компанию «КРАМ» для улучшения организации производства и других процессов, влияющих на работу производства.

В переговорах мы достигли соглашения с консультантами о привязке переменной части своего вознаграждения к приросту прибыли. Такой жесткий измеритель результативности работы консультантов — это лучший аргумент пользу их выбора. В рамках проекта в течение нескольких недель был проведен аудит текущей ситуации и представлена неординарная концепция реорганизации компании, которая была утверждена Советом директоров компании. В течение 6 месяцев было реорганизовано управление компанией, сделаны акценты на наиболее прибыльные продукты, выявлены перспективные кадры, проводилась обучение и целенаправленная работа по совершенствованию производственных процессов с точки зрения минимизации затрат, увеличения выпуска продукции на имеющихся мощностях и вместе с повышением качества. Еженедельно проводился мониторинг выполнения регламентов процессов, анализ сбоев и принятых мер. Ежемесячно оценивалась динамика ключевых показателей эффективности, анализ отклонения и предложения дальнейшего совершенствования. Консультанты смогли организовать командную работу с нашими руководителями и специалистами. Мы многого достигли вместе хотя и не все целевые показатели были достигнуты (в большей степени в силу макроэкономической ситуации). Хотелось бы отметить, что принятые меры и внедренные решения принесли заметную выгоду нашей компании.

Директор по развитию ЗАО «Эвалар» Абрамов А.А.: ЗАО «Эвалар» одна из крупнейших в России фармацевтических компаний, абсолютный лидер в стране по объему выпуска натуральных препаратов для сохранения и укрепления здоровья. Постоянно наращивая выпуск своей продукции, компания столкнулась с проблемами качественного логистического обеспечения основных производственных процессов. В результате чего мы решили реализовать совместно с консультантами проект «Аудит текущего состояния, выявление «проблемных зон» и разработка Концепции повышения эффективности складского хозяйства и управления запасами ЗАО «Эвалар» на 1-2 года». За две недели работы консультанты провели комплексную оценку всей логистической цепочки предприятия от возникновения потребности в МТР до поставки заказчику готовой продукции. В результате нам была предложена Концепция повышения эффективности работы снабжения и складского комплекса, которая позволит снизить запасы сырья в среднем на 10-15%, даны рекомендации по более рациональному использованию складских площадей и загруженности персонала склада. Кроме этого, в ходе аудита консультантами были определены «зоны прироста эффективности в основных областях деятельности предприятия, такие, как производство и продажи. Полученные результаты помогут ЗАО «Эвалар» сфокусировать внимание руководства на тех задачах, которые действительно позволят повысить эффективность бизнеса в целом (объем продаж, прибыль, маржинальность). Считаем, что совместная работа была плодотворной, а реализация предложенных решений позволит ЗАО «Эвалар» выйти на новый уровень своего развития.

Генеральный директор ОАО «Азык» (сеть магазинов «Пестречинка»), Дунаев Б. Г.: Наша сеть магазинов «Пестречинка» - крупная региональная сеть по продаже продуктов питания в Республике Татарстан, формат наших магазинов – «магазины у дома» типов: самообслуживание и прилавок. За последние 3 года известные федеральные игроки с доминирующим положением на рынке, и большими финансовыми ресурсами, начали активную экспансию в Регионы. Таким региональным сетям как наша, становится все труднее и труднее вести свою деятельность. В последние годы наш финрезультат стал ухудшаться, и преодолеть эту негативную тенденцию никак не удавалось. Безусловно, мы предпринимали меры, для исправления ситуации (оптимизировали наши затраты и т.п.), но мы понимали, что эти меры позволят лишь временно улучшить ситуацию, а дальше наш финрезультат продолжит ухудшаться, если не предпринять чего-то существенного. Существенных прорывных моментов найти не удавалось В свете сказанного выше, работа, проделанная консультантами важна для нас, хотя не буду скрывать, что первоначально относился к ним весьма скептически, по следующим причинам: 1. Я и многие менеджеры нашей сети имеем многолетний опыт работы в продуктовой рознице, поэтому у нас были очень большие сомнения в том, что кто-то, придя со стороны и изучив деятельность нашей компании течение 2-х месяцев, сможет предложить нам что-то стоящее в решении вопросов, над которыми мы «бьемся не один год», 2. Несмотря на положительные отзывы об их успешной работе на одном из предприятий нашего Холдинга, среди проектов выполненных ими, присутствовали в основном производственные компании. Проектов с розничными сетями у их было не так много, и все они относились к категории «пon-food». Свой же бизнес продуктовой розницы мы считаем достаточно специфичным. 3. Стоимость их услуг показалась нам достаточно высокой. По прошествии их работы, замечу, что наши опасения так и остались лишь опасениями. Что касается высокой стоимости услуг - видя потенциал повышения прибыли нашей сети - обнаруженный ими, могу сказать, что этот вопрос - вторичен. Мы впечатлены глубиной анализа и результатами работы, проделанной ими. Их рекомендации в областях: управления запасами, ассортиментом, взаимодействия с поставщиками, мотивации, создания конкурентных преимуществ, оздоровления неэффективных магазинов и др., считаем актуальными и необходимыми для нас. Безусловно о многих из проблем, обозначенных консультантами, мы знали, но затруднялись оценить их количественно, для того чтобы понять...какую часть товарооборота, маржи и прибыли мы теряем из-за них. По результатам работы консультантов мы смогли это сделать. Кроме того, они показали нам причины низкой доходности части наших магазинов и регионов. Они провели интервью с нашими сотрудниками, осмотрели наши магазины, запросили аналитические данные из нашей ИТ-системы, провели анализ и показали, как неоптимальные моменты в наших процессах влияют на наши финрезультаты (товарооборот, прибыль, рентабельность и др.), подтвердив свои выводы расчетами. По итогам работы они подготовили Концепцию повышения рентабельности нашей сети и расчет перспективного бюджета при реализации обозначенных мероприятий Мы понимаем, что Концепция повышения рентабельности, предложенная ими, какой бы обоснованной и подтвержденной расчетами она ни была - это все же план. И реальность наверняка внесет свои коррективы. Но вместе с тем, мы довольны, что по итогам их работы мы увидели выход из нашей непростой ситуации и комплекс мероприятий, которые необходимо предпринять для этого. Рекомендую консультантов как экспертов в области повышения рентабельности бизнеса и ускорения его роста.

Коммерческий директор АО «Макфа», Мешков Д.Ф.: Внутри компании был инициирован проект по оценке эффективности работы основного склада готовой продукции и влиянии возникающих сбоев на деятельность компании «МАКФА» в целом. В результате внутреннего конкурса одним из партнеров для реализации работ была выбрана компания «КРАМ» имеющая опыт проведения подобных проектов и обладающая обширным перечнем рекомендателей с положительным мнением о результатах сотрудничества. Руководство АО «МАКФА» считает компанию «КРАМ» надежным и продуктивным партнером и рекомендуете консультантов, как профессионалов в области улучшения деятельность производственно-торговых предприятий в целом и в области улучшения цепочек поставок, в частности.

Вице-президент по финансам и IT ГК «ТВОЁ» Богомолова Е.В.: Руководство торговой сети модной одежды «ТВОЁ» считает, что консультанты успешно завершили работы по Проекту совершенствования системы логистики. Важно, что реализованные решения в рамках Проекта основывались на предложениях, ранее сделанных консультантами, что доказывает практичность предлагаемых ими решений на стадии аудита и разработки концепции преобразований. Завершенный Проект был направлен не только на повышение эффективности логистических процессов, но и на организационно-структурные изменения. Была оптимизирована структура управления логистикой, формализованы в соответствующих регламентах все основные логистические процессы, разработаны положения основных подразделений складского комплекса и должностные инструкции операционного персонала. В процессе работы консультанты использовали различные мировые практики совершенствования процессов (принципы «Бережливого производства», стандарты ISO, систему управления проектами РМВОК и другие). Но, безусловно, ключевым фактором успеха явилось то, что консультанты смогли вовлечь в процедуры внедрения изменениями ключевой логистический персонал «ТВОЁ», что позволило достичь высокого уровня командной работы.

Генеральный директор АО «Интерскол» Супроткин В.С.: В рамках проекта перед консультантами стояла задача спроектировать технологию работы РЦ, в рамках которой определить тип и рассчитать количество стеллажного и технологического оборудования, определить геометрические параметры технологических зон, отнормировать складские операции и рассчитать необходимое количество персонала, разработать рабочие инструкций, и дать рекомендации для доработки существующей WMS-системы. Специалисты «КРАМ» предложили нам несколько вариантов логистического проекта РЦ с обоснованием плюсом и минусов каждого, на основании которых был выбран наиболее подходящий вариант для нужд и специфики АО «ИНТЕРСКОЛ». Выражаем отдельную благодарность за консультационную помощь рабочей команды "КРАМ" в переезде на новый РЦ. Проведенный анализ помог завершить переезд в установленные руководством сроки.

Генеральный директор ТОО «Каратау», Кудайберген К.Ж.: «Консультанты компании КРАМ выполнили двойную задачу: методологически разработали новую систему бюджетирования и формирования себестоимости продукции на каждом этапе производства; и внедрили новую систему, полностью управляя проектом автоматизации разработанных системных изменений. Работа проводилась в сжатые сроки с множеством участников проекта как со стороны группы методологов и автоматизаторов, так и со стороны нашей компании. Консультантам КРАМ удалось не только удовлетворить все наши пожелания, но и уложиться в обозначенные сроки»

Руководитель управления регионального развития ЗАО «ПФ «СКБ Контур», Скользкова С. Ф.: Логистические процессы в компании формировались эволюционно с ходом развития компании. Бурный рост продаж в последние годы вскрыл ряд проблемных моментов, которые стали отражаться на быстроте обработки и полноте заказов партнеров. С целью системного подхода к управлению запасами, поставками с учетом специфики компании было принято решение о проведении аудита логистической системы. В течение месяца консультанты изучили специфику деятельности нашей компании и выявили более 100 проблем в различных аспектах деятельности логистики. Проведенный анализ показал, что значительная часть проблем вызвана несколькими «корневыми» (исходными) проблемами-первопричинам, которые необходимо решить в первую очередь. Консультанты предложили видение концепции развития свое логистической системы нашей компании, комплекс практических мероприятий, необходимых для решения выявленных проблем, а так же оценили возможные эффекты от их реализации. В комплекс мероприятий были включены рекомендации по расположению логистических центров, по системе управления логистическими операциями, включая орг. структуру, КРІ, функционал информационной системы, мероприятия на складах и в снабжении. Взаимопонимание и добрые партнерские отношения позволили решить поставленные задачи в соответствии с нашими ожиданиями. Выражаю благодарность консультантам за независимый и профессиональный анализ логистической системы нашей компании и предложенные решения.

Директор по стратегическому развитию ОАО «Камский кабель» Самойловских А.В.: «В настоящее время организация логистических процессов и логистическая инфраструктура позволяет справляться с текущими объемами, но мы понимаем, что буквально через год-два ситуация может стать критической. Все чаще стали возникать обои при складской обработке материалов, перемещении сырья в цеха и готовой продукции на склады отгрузки. Мы часто пользуемся услугами ведущих мировых консалтинговых компаний, потому наши требования к уровню проектного управления и квалификации консультантов достаточно высоки. Но уже на стадии согласования сотрудничествам мы смогли оценить высокие компетенции консультантов и их соответствие нашим требованиям. За сравнительно небольшой отрезок времени консультантами были выявлены проблемные зоны логистической системе и представлены аргументировано, с цифровым подтверждением фактов и фотоотчетом. Затем, нам была предложена концепция развития логистики на ближайшие 2 года, с детализацией запланированных мероприятий. Мы отчетливо увидели, что наша логистическая система имеет значительный потенциал роста эффективности (увеличения уровня сервиса для клиентов и производства и снижения затрат). Не только за счет технических решений и инвестиций в оборудование и инфраструктуру, но и за счет менее затратных организационных мероприятий. Нельзя не отметить, что проектные работы проводились, с одной стороны, при плотном взаимодействии консультантов и сотрудников ООО Камский кабель, но в то же время без ущерба текущей деятельности. Нам было важно осознавать, что рабочая группа консультантов была нацелена не на формальное выполнение требований договора, а на полезный для нас результат. По ходу проекта мы проводили совместные совещания, на которых могли высказать свое видение тех или иных проблем, или предложений, что было учтено консультантами при разработке концепции. В итоге, предлагаемые мероприятия в концепции развития системы логистики выглядели практическими, а не теоретическими. И без того достаточное обоснование концепции, было подкреплено уверенностью консультантов в достижении результатов и их готовностью участвовать в реализации мероприятий.

Директор департамента по материально-техническому обеспечению ОАО «ТВЭЛ», Чекулаев С.А. В рамках проекта ОАО «ТВЭЛ» по повышению эффективности системы материально-технического обеспечения было принято решение о сотрудничестве с профессиональными консультантами, имеющими успешный опыт выполнения подобных проектов. Настоящим письмом выражаю благодарность за выполненные работы группе консультантов КРАМ и могу рекомендовать перечисленных консультантов как профессионалов совершенствования систем складского и материально-технического обеспечения, а также, в области управления масштабными проектами в крупных холдинговых структурах.

Руководитель отдела логистического центра и отдела оптимизации торгово-логистических процессов ООО «Гиперглобус», Анджей Бальд: Компания была выбрана в качестве исполнителя проектных работ в результате проведения конкурса, в котором участвовали ведущие консалтинговые компании мира. Обладая масштабным опытом разработки стратегий развития различных промышленных и торговых компаний, сопоставимым с зарубежными конкурентами, предложение компании было признано оптимальным с точки зрения показателя цена/качество. В сжатые сроки, руководству «ГИПЕРГЛОБУС» Были представлены несколько вариантов предлагаемых мест строительства распределительного центра для своих магазинов на территории РФ и представление всех плюсов и минусов каждого варианта. Отметим, что выбор мест строительства был основан на детальной и обоснованной картине по перспективам развития автодорог, транспортных потоков, стоимости аренды земли, среднего уровня оплаты труда персонала в каждом регионе и прочих важных факторов, для эффективности работы РЦ. В результате, мы можем быть уверенными, что принимая дальнейшее решение о месте строительства, мы изначально ориентируемся на высокий уровень логистического сервиса и оптимальный уровень затрат работы РЦ. Вторым важным результатом проекта является оценка перспектив развития автотранспортного обеспечения деятельности «ГИПЕРГЛОБУС». Консультанты разработали долгосрочный план развития по данному направлению, который подразумевает обеспечение существенной доли перевозок собственным автотранспортом. Реализация предложенного плана не только позволит сократить транспортные затраты, но и повысить уровень логистического сервиса для магазинов. Кроме высокого уровня профессиональных качеств консультантов, необходимо отметить эффективные стандарты управления проектами и высокую мотивацию на удовлетворенность Заказчика финальными результатами.

Вице-председатель правления по корпоративному развитию ТОО «Корпорация «Казахмыс», Джуманбаев В.В.: По результатам выполненного проекта «Экспресс-аудит транспортно-логистической системы ТОО «Корпорации «Казахмыс» можно утверждать, что консультанты выполнили все работы в соответствии с условиями договора на высоком профессиональном уровне. Проявили высокие компетенции в понимании транспортно-логистических процессов, подтвердив богатый успешный опыт решения нестандартных задач. На первом этапе за ограниченный промежуток времени был составлен перечень ключевых проблем в области автотранспорта и складского хозяйства, сдерживающих развитие нашего предприятия, сформирована база фактических подтверждений выявленных проблем. На втором этапе работ была предложена концепция развития транспортно-логистической системы, системы снабжения и складского хозяйства, определена последовательность реализации проектов на несколько лет вперед. Так же была проведена экспертная оценка транспортных и складских затрат за прошедший год и оценен планируемый экономический эффект от реализации предложенных мероприятий. Для руководства ТОО «Корпорации «Казахмыс» основным результатом выполненных работ является понимание направления совершенствования транспортно-логистической системы, системы снабжения ТОО «Корпорации «Казахмыс». Аутсорсинг транспортных предприятий, четкое разделение ответственности за логистические процессы и многие другие решения представлены с глубокой доказательной базой.

Заместитель генерального директора по коммерческим вопросам АО «ТГОК» «Ильменит», Шепталин К.А.: АО «ТГОК «Ильменит» реализовывает масштабный проект по строительству и запуску обогатительной фабрики кварцевых песков. Руководство компании инициировало Проект по разработке оптимальной модели вывоза готовой продукции. Для определения исполнителя Проекта был проведен тендер среди зарубежных и российских консалтинговых компаний. Исполнителем была определена российская компания «КРАМ», обладающая релевантным опытом и квалифицированными экспертами. Ключевые задачи проекта заключались в следующем: − Определение оптимальной схемы доставки готовой продукции (авто, авто + ж.д.). − Разработка расчетной модели для оценки количества требуемого транспорта и затрат на доставку. − Оценка достаточности запланированной в проекте фабрики логистической инфраструктуры (фронты отгрузки, склады готовой продукции) для вы требуемого объема продукции. − Определение требований к автоматизации транспортно-складских процессов и выдача рекомендаций по оптимальным ИТ-решениям − Мониторинг рынка транспортных услуг, на предмет определения готовности транспортных компаний обеспечивать фабрику требуемым количеством транспортных средств. Можем рекомендовать компанию «КРАМ» для выполнения различных проектов оптимизации в промышленности.

Заместитель директора департамента логистики и обеспечения группы «Полипластик», Мелик-Парсаданов Р.М.: Группа ПОЛИПЛАСТИК выбрала компанию КРАМ исполнителем по разработке стратегии развития логистики и операционного решения по управлению грузовым двором Климовского трубного завода. В результате Проекта Группой ПОЛИПЛАСТИК было получено экономическое обоснование предлагаемого решения, план подготовительных мероприятий и план внедрения, что легло в основу проекта логистической стратегии группы. В основе разработанного решения лежат методики суточного планирования загрузки ресурсов грузового двора, оперативный online контроль исполнения графика отгрузок и управление возникающими отклонениями и внеплановыми отгрузками с применением механизмов имитационного моделирования. Это позволит получить существенную экономию логистических затрат, повлиять на клиентский имидж Группы и увеличить объемы продаж.

ИО директора АТФ АО «ДСК «АВТОБАН» Н.А. Лобов, Начальник управления повышения операционной эффективности АО «ДСК «АВТОБАН»: ДСК Автобан выбрал компанию КРАМ исполнителем Проекта, эффективности автотранспортных перевозок направленного на повышение эффективности перевозок. В результате Проекта консультантами были разработаны и автоматизированы методики планирования и контроля переменных транспортных затрат (ГСМ, шины, запчасти, ТОиРемонтов) с последующие внедрением системы мотивации операционного персонала. Параллельно была разработана методика управления перевозками, направленная на сокращение простоев собственного транспорта и сокращение затрат на наемный транспорт.

Заместитель Генерального директора-директор филиала ОАО «Концерн Росэнергоатом» «Смоленская атомная станция» А. Ю. Петров: Руководство Смоленской АЭС выражает благодарность консультантам за эффективное сотрудничество. Совместными усилиями были достигнуты значительные результаты в областях: управление складским хозяйством, транспортом и системой обеспечения материалами. В результате продуктивного сотрудничества были не только достигнуты, но и превзойдены целевые показатели, направленные на снижение уровня запасов, удельных логистический затрат и повышения уровня логистического сервиса для производственных подразделений.

ИО заместителя директора по экономике и финансам ОАО СПБАЭП, Бужаров Н.А.: ОАО «Санкт-Петербургский научно-исследовательский и проектно-конструкторский институт АТОМЭНЕРГОПРОЕКТ выражает благодарность консультантам за качественное выполнение работ по проекту «Разработка оптимально организационно-управленческой структуры ОАО «СПБАЭП». Консультантами были разработаны предложения, основанные на централизации административно-управленческих функций двух институтов и перераспределении функционала между структурными подразделениями. Важно, что консультанты, несмотря на предельно сжатые сроки проекта представили план мероприятий необходимый для внедрения новой системы управления с обозначением возникающих рисков и способов их предотвращения. На наш взгляд подобный подход является максимально практичным и позволяет использовать выполненную работу в качестве отправной точки для изменений. Уверены, что реализация решений позволит нам не только повысить эффективность управления институтами, но и существенно сократить долю административных затрат.

Генеральный директор ООО «Метинвест Евразия», Рыбалов Р.А.: В компании был инициирован проект «Оценка обоснованности логистических затрат ООО «Метинвест Евразия» при импорте продукции в РФ» для повышения внутренней эффективности. В результате конкурса, партнером для реализации работ была выбрана компания КРАМ, имеющая опыт проведения подобных проектов и обладающая, по нашему мнению, достаточными компетенция для решения поставленных задач. Специфика текущего сотрудничества заключалась в том, что с помощью консультантов «КРАМ» нам удалось подтвердить мнение наших специалистов о путях оптимизации логистических схем (в первую очередь, железнодорожные перевозки), а по некоторым вопросам получить новые интересные и перспективные способы сокращения логистических затрат. По итогам проекта руководство «Метинвест Евразия» рассматривает продолжение сотрудничества с компанией «КРАМ» с целью внедрения разработанных решений.

Исполнительный директор АО «Новомет-Пермь», Ван Гестел Р.М.: ООО «КРАМ» проводило обследование складской и транспортной логистики АО «Новомет-Пермь» с целью выявления направлений роста эффективности. Компания «КРАМ» проявила себя в качестве гибкого и профессионального партнера, предложив за короткий срок целевое видение внутризаводской логистической системы АО «Новомет-Пермь, а также программу мероприятий для его достижения. По мере выполнения работ рабочая команда «КРАМ» показала высокий уровень компетенций в логистике, проектного управления и клиенториентированности. Руководство AO «Новомет-Пермь» полагает, что разработанные рекомендации в рамках обследования будут полезны для дальнейшего развития предприятия.

Директор по коммерческой работе ОАО «Волжский трубный завод», Марченко С. В.: По ходу реализации проекта консультанты смогли мобилизовать сотрудников нашей компании на плодотворную совместную работу. В кратчайшие сроки были обнаружены существенные зоны прироста эффективности в сфере операционного менеджмента и логистики (склады сырья и материалов, склады готовой продукции, управление автомобильным и железнодорожным транспортом). По итогам логистического аудита консультанты предложили концепцию совершенствования заводской логистики, оценили ожидаемый экономический эффект, разработали техническое задание и программу изменений, которая была положена в основу проекта по совершенствованию логистической системы завода с учетом перспектив развития производства. Консультанты показали себя как высококвалифицированные специалисты, нацеленные на достижение полезного результата, понимающие специфику производственных компаний и особенности производственного персонала, умеющие быстро вникнуть в ситуацию, организовать и эффективно управлять проектом, ограниченного жесткими временными рамками.

Первый заместитель генерального директора ОАО «КЧХК» Менбаев Ю.З.: Компания одержала убедительную победу в закрытом конкурсе по выбору подрядчика на проект по оптимизации транспортно-складской деятельности нашей компании Компания подтвердила свои преимущества по следующим критериям: 1. Наличие высококвалифицированных специалистов, имеющих практический опыт грузоперевозок по основным группам МТР (корректировка условий поставок, минимизации перевалок) по цепочке поставок, включая автомобильный и ж/д транспорт; 2. Наличие методической базы, оптимизации складского и железнодорожного хозяйства, налаживание системы сквозного планирования и диспетчеризации на этапах перемещения материалопотоков; 3. Наличие положительных отзывов по реализованным проектам: 4. Оптимальное соотношение цена-качество. Команду консультантов отличает: 1. Исключительная практичность рекомендаций и предлагаемых решений: 2. Комплексный и системный подход к решению логистических проблем; 3. Умение работать с людьми, преданность интересам Заказчика. 4. Креативность в решении нестандартных проблем 5. По ходу проекта менялись приоритеты в решение задач. Консультанты гибко подстраивались под новые задачи. Их рекомендации по минимизации связанных проблем были исключительно полезными.

Коммерческий директор ООО «Инсаюр-Автотрейд-ТЛ», Ташлов И.Н.: ООО «Инсаюр-Автотрейд-ТЛ» - крупный производственно-коммерческий холдинг. Входит в ТОП-30 крупнейших компаний Самарской области. Совмещает функции Управляющей компании и Торгового Дома. ЗАО «Полистил», одно из предприятий Холдинга, является крупнейшим российским производителем тонколистового холоднокатаного проката C электролитическими и органическими покрытиями. Продукция предприятия активно востребована в автомобильной, пищевой, легкой промышленности и строительной индустрии. Для выполнения проекта по разработке путей развития системы логистики ЗАО «Полистил» были привлечены консультанты исходя из их обширного опыта выполнения подобных проектов и положительных отзывов клиентов. В результате Проекта были решены несколько задач: 1. Определение путей развития транспортно-складской системы завода за счет повышения эффективности использования имеющихся ресурсов. 2. Обоснование необходимости строительства новых складских площадей, с учетом роста объемов продаж, с расчетом окупаемости возможных инвестиций. 3. Разработка технологического проекта (2 варианта размещения) необходимого к строительству распределительного центра, с расчетом объема площадей, складских зон, типа и количества оборудования, количества персонала, требований к складской ИС, требуемых инвестиций и т. д. 4. Выявление внешних инфраструктурных рисков, необходимых к проработке (качество дорог, пропускная способность ж.д. станции, техническое состояние автомобильного моста и др.). 5. Выявление зон повышения эффективности в области управления потоком клиентских машин и повышения уровня клиентского сервиса. Руководство ООО «Инсаюр-Автотрейд-ТЛ» считает, что консультанты успешно выполнили поставленные задачи в рамках Проекта.

Учредитель ЛАА Транс, Пеккерман М.В.: Наша компания является одним из самых крупных международных перевозчиков в Украине, а также странах СНГ и Европе и известна на рынке под брендами «Транспеле» и «ЛАА ТранС». На сегодняшний момент в нашем автопарке более 300-х транспортных средств На определенном этапе развитияития перед руководством компании остро встал вопрос необходимости улучшения финансового результата деятельности. По результатам проведенного анализа рынка мы решили обратиться за помощью в консалтинговую компанию, которая обладает успешным опытом комплексного совершенствования предприятия. В сжатые сроки консультантами был проведен анализ ключевых процессов в деятельности компании и обнаружен существенный потенциал увеличения се прибыльности. В результате анализа нам была представлен концепция совершенствования не только основных, но и вспомогательных процессов. Для нас очень важно, что консультанты готовы организовать внедрение предложенных решений «под ключ» до достижения целевых показателей. Это свидетельствует о том, что консультанты готовы не на словах, а на деле достигать улучшения финансового результата. Мы были готовы к открытой работе с консультантами потому как компании остро требовались перемены, и мы не жалеем об этом. Мы увидели, что члены проектной команды обладают опытом проектов по повышению рентабельности компаний и владеют «лучшей практикой» организации процессов предприятий различных отраслей. Все это, помноженное на гибкость и креативность при разработке решений позволило нам «по-новому» взглянуть на наш бизнес, его проблемы и потенциал развития.

Президент ОАО «Щекиноазот» Сокол Б.А.: ОАО «Щекиноазот» является одним из крупнейших химических предприятий России. В процессе совершенствования бизнес-процессов, на определенном этапе развития, появилась необходимость в оптимизации деятельности автотранспортного подразделения компании. Руководство ОАО «Щекиноазот» пригласило для проведения логистического аудита консультантов. Выбор был сделан по результатам конкурса на основании большого опыта консалтинга в сфере логистики и наличия множества положительных отзывов от клиентов. По итогам успешной реализации проекта «Технико-экономическое обследование автотранспортного цеха», консультантам было предложено продолжить сотрудничество, и в рамках нового проекта разработать и внедрить решение по оптимизации деятельности АТЦ. По результатам выполненных работ, разработаны и внедрены положения. технические регламенты, инструкции, приказы, система мотивации персонала, оптимизированы основные бизнес-процессы на основе автоматизированной системы управления, внедрена управленческая отчетность. В результате всех мероприятий снижены общие затраты на 12,9%. Появилась возможность отслеживать весь процесс движения ГСМ на предприятии, как одну из основных статей затрат. Автоматизация документооборота позволила обеспечить контроль сроков выполнения работ и упростить обмен документами с заказчиками, кроме того, значительно возросли объемы обрабатываемых путевых листов. Не менее важным в составляющей успеха, является разработка и внедрение консультантами регламента, касающегося бюджетной политики АТЦ, что позволило существенно повысить экономическую эффективность от хозяйственной деятельности автотранспортного предприятия. От лица предприятия выражаю консультантам, благодарность за плодотворную и результативную совместную работу.

Генеральный директор «Рэд Сквеа Девелопмент Компани» Чочуа Г.Г.: Целью аудита являлось определение зон прироста эффективности и разработка концепции совершенствования системы снабжения отеля. В ходе выполнения проекта консультанты взаимодействовали как со специалистами и руководством службы снабжения, так и со специалистами смежных подразделений, включая иностранных членов команды отеля, что позволило объективно оценить уровень существующего логистического сервиса и комплексно подойти к решению задач аудита. Несмотря на большое количество поставленных задач, консультанты провели аудит системы снабжения в строгом соответствии с графиком в заранее согласованные сроки. Работа на проекте была выстроена таким образом, что руководство и операционный персонал могли должным образом выполнять повседневные задачи, стоящие перед ними. Созданный в рамках рабочей группы командный дух позволил воспринимать консультантов не, как проверяющий орган, а как партнеров, стремящихся помочь в решении стоящих перед руководством задач. По итогам выполненных работ, консультантами были представлены отчеты по проекту на русском и английском языках, так же проведена презентация, которая позволила наглядно увидеть существующие проблемы, узкие места и точки прироста эффективности в службе снабжения, а также смежных подразделениях, участвующих в данном процессе. Мы выражаем свою благодарность консультантам, в высокой квалификации которых мы убедились лично и намерены в дальнейшем рекомендовать данную компанию своим деловым партнерам как высоких специалистов в области совершенствования систем товародвижения.

Директор по логистике «ООО «Модерн Стиль» Желонина Н.В.: Компания «Модерн Стиль» является крупной федеральной сетью по продаже обуви. Наша обувь известна под брендами «Альба» и «Светский». Мы имеем большое количество магазинов по всей России. Одним из конкурентных преимуществ нашей компании на рынке является адресное хранение и поставка конкретной единицы товара. В этой связи возник вопрос постановки мезонина, т. к. при подобном товарообороте паллетное хранение исключается. Но дабы исключить ошибки в принятии решения по вопросу правильности выбора места постановки мезонина, его площади, вместимости мы решили обратиться к независимым специалистам. После проведения серии встреч с консалтинговыми компаниями, мы выбрали консультантов для проведения анализа и консультаций, поскольку нам понравилось их стремление комплексно вникнуть в проблемы нашего бизнеса, а не просто локально улучшить работу нашего склада. Несмотря на большое количество реализованных проектов и внушительный референт лист у консультантов, наша компания была первой из производителей и продавцов обуви. Мы считаем наши складские и логистические процессы несколько специфичными и отсутствие в практике работы с представителями обувного бизнеса несколько настораживало. Но опасения оказались напрасными. За небольшой срок консультанты определили специфику нашего бизнеса, к решению поставленной задачи подошли комплексно, проанализировав бизнес-процессы компании в целом и сделав весьма детальные и ценные рекомендации. Помимо рекомендаций по установке мезонина и подтверждения его необходимости. очень ценными оказались рекомендации по реструктуризации части других бизнес-процессов, в частности от этапов создания коллекции до получения финансового результата. С учетом имеющихся ресурсов, без значительных инвестиций был обозначен потенциал роста продаж до 40%. Отмечу, что в процессе работы консультанты показали себя не только как эксперты и профессионалы, но и как порядочные люди, которым можно доверять.

Руководитель инновационного комитета народно-демократической партии НУР-ОТАН Акбердин Р.А.: Последствия мирового экономического кризиса 2008 - 2010 годов достаточно негативно отразились на экономике моногородов и на уровне жизни их населения в Республике Казахстан. В 2011 году народно-демократическая партия «Нур Отан» приняла решение о подготовке партийной Программы по развитию малого и среднего бизнеса в моногородах при содействии градообразующих предприятий и местных органов власти на примере положительного опыта корпорации Казахмыс. Данная программа должна была послужить основой для разработки правительственной программы по развитию малого и среднего бизнеса в моногородах Республики Казахстан. Для решения данного вопроса, по рекомендации одной из крупнейших компаний Казахстана, были приглашены консультанты. По рекомендации консультантов была сформирована рабочая группа, в состав которой пошли ведущие эксперты и руководители градообразующих промышленных предприятий, нацкомпаний, фондов, ассоциаций, институтов развития и др. а также специалисты инновационного комитета Партии «Нур Отан». Перед консультантами были поставлены задачи по проведению комплексного обследования положения малого и среднего бизнеса в моногородах в различных регионах Казахстана, изучения эффективности действия существующих программ, направленных на развитие малого и среднего бизнеса, в частности программы «Дорожная карта бизнеса 2020» и ряда других программ. За 2 месяца консультанты провели более около 100 рабочих встреч с руководителями и специалистами региональных и местных акиматов, с представителями малого и среднего бизнеса, финансовых институтов, общественных организаций в ряде регионов Казахстана. Были подготовлены аналитические материалы по состоянию деятельности малого и среднего бизнеса в областных центрах и моногородах, глубоко изучены результаты деятельности Фонда «ДАМУ» при работе с малым и средним бизнесом. Также было выявлено более 90 проблем, из которых в обсуждении в рабочей группе были выявлены ключевые проблемы, существенным образом влияющие на эффективность развития МСБ. Изучение ситуации в моногородах позволило выявить большой потенциал в развитии МСБ в моногородах: Консультанты, совместно с рабочей группой, не только подготовили проект Программы по развитию малого и среднего бизнеса в моногородах Республики Казахстан, но также внесли ряд предложений по повышению эффективности действующих программ. в частности, был предложен механизм реализации Программы, позволяющий значительно повысить эффективность их внедрения и реализации, а также внесены предложения, касающиеся совершенствования системы Казсодержания, взаимодействия участников программы и другие. Разработанная партийная Программа была передана в Правительство для дальнейшей разработки Государственной программы по развитию малого и среднего бизнеса в Республике Казахстан. Выражаем благодарность консультантам, которые в сжатые сроки смогли подготовить конкретные практические предложения по формированию и реализации программы.

Директор ООО «Стальпром» Лысюк А.Е.: Компания «Стальпром» входит в тройку крупнейших компаний России по производству грузозахватных приспособлений (строп, траверс, захватов и т.п.). На определенном этапе своего развития мы столкнулись с трудностями - потолком роста, при этом обычные методы, применяемые нами ранее, не давали ожидаемых эффектов и не позволяли преодолеть его, несмотря на все попытки и прилагаемые усилия. Количество возникающих проблем при этом нарастало, а рост финансовых результатов - замедлился. По этой причине мы решили обратиться к помощи консультантов. Консультанты за небольшой срок «погрузились» в процессы нашей компании и определили ключевые проблемы, сдерживающие се рост. Они так же «обнаружили» существенный потенциал увеличения ключевых результатов нашей деятельности (объемов производства, продаж «маржи» и чистой прибыли), без значительных дополнительных расходов. Нас приятно удивила гибкость консультантов в отношении оплаты их услуг - возможность разделить риски проекта и получать оплату в зависимости от прироста финансовых результатов нашей компании, достигнутых благодаря реализации решений, предлагаемых ими. Отмечу, что консультанты нацелены прежде всего на рост компании через увеличение объемов производства и продаж (благодаря улучшению внутренних процессов и получению преимуществ перед конкурентами), без значительных дополнительных расходов, а не на пресловутое сокращение затрат, как это обычно принято. В ходе совместной работы консультанты зарекомендовали себя не только как профессионалы и просто порядочные люди, но и как «наставники». Многие вещи, озвученные ими в процессе совместной работы, заставили нас по-новому взглянуть на наше производство и процессу правления им. Рекомендую сотрудничество с консультантами как катализаторами роста вашей компании и ее финансовых результатов.